Заполняйте все Ваши данные в корзине для быстрой отправки!
RedMoon
+380 (50) 395-84-07
+380 (63) 250-42-14
Лицо по обслуживанию клиентов
Отзывы о компании RedMoon
Лісайчук А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарний товар за доступною ціною, замовили відразу два набори- дитина в захваті. Швидко відправили.
Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за вашу щирість і теплий відгук.
Ирина В.
Отлично
Анастасія М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Нам приємно знати, що ви цінуєте нашу роботу
Оксана Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні за довіру та гарний коментар.
Максім К.
Отлично
Екатерина Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук — він для нас дуже цінний.
Олена Л.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення було сплачено за Промопдатою. Товар не був в наявності. Прибув не укомплетованим Відправка замовлення здійснення із запізненням . Крім листування і формальних відписок нічого. Дитина залишилася без подарунка. Я витратила гроші на придбання іншого. Компанія відправила до чат боту. Відповідь необхідно чекати 24 години!!!!! Менеджери непрофесійні. Зв'язок фактично відсутній. Дуже не професійні дії, не порядні. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!. Таких продавців не повинно бути на платформі!!!
Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що замовлення не виправдало Ваших очікувань, а затримка, неповна комплектація та комунікація спричинили такі негативні враження. Ми уважно опрацювали Ваше звернення, неодноразово уточнювали інформацію щодо вирішення ситуації та намагалися запропонувати можливі варіанти врегулювання, зокрема компенсацію за завдані незручності. Ми також звернули увагу на необхідність покращення контролю наявності товарів, перевірки комплектації перед відправленням, дотримання термінів доставки та якості комунікації з клієнтами. Нам щиро шкода, що, попри вжиті заходи, нам не вдалося досягти взаєморозуміння. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження є важливими для покращення якості нашого сервісу.
Павел М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Ваші добрі слова надихають нас на нові звершення.
Валерій В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
Таня П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за приємний настрій, який ви нам подарували.
Гарний товар за доступною ціною, замовили відразу два набори- дитина в захваті. Швидко відправили.
Вітаємо! Дякуємо за вашу щирість і теплий відгук.
Доброго дня! Нам приємно знати, що ви цінуєте нашу роботу
Щиро вдячні за довіру та гарний коментар.
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук — він для нас дуже цінний.
Замовлення було сплачено за Промопдатою. Товар не був в наявності. Прибув не укомплетованим Відправка замовлення здійснення із запізненням . Крім листування і формальних відписок нічого. Дитина залишилася без подарунка. Я витратила гроші на придбання іншого. Компанія відправила до чат боту. Відповідь необхідно чекати 24 години!!!!! Менеджери непрофесійні. Зв'язок фактично відсутній. Дуже не професійні дії, не порядні. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!. Таких продавців не повинно бути на платформі!!!
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що замовлення не виправдало Ваших очікувань, а затримка, неповна комплектація та комунікація спричинили такі негативні враження.
Ми уважно опрацювали Ваше звернення, неодноразово уточнювали інформацію щодо вирішення ситуації та намагалися запропонувати можливі варіанти врегулювання, зокрема компенсацію за завдані незручності.
Ми також звернули увагу на необхідність покращення контролю наявності товарів, перевірки комплектації перед відправленням, дотримання термінів доставки та якості комунікації з клієнтами.
Нам щиро шкода, що, попри вжиті заходи, нам не вдалося досягти взаєморозуміння.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження є важливими для покращення якості нашого сервісу.
Вітаємо! Ваші добрі слова надихають нас на нові звершення.
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
Вітаємо! Дякуємо за приємний настрій, який ви нам подарували.