Заполняйте все Ваши данные в корзине для быстрой отправки!
RedMoon
+380 (50) 395-84-07
+380 (63) 250-42-14
Лицо по обслуживанию клиентов
Отзывы о компании RedMoon
Екатерина Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук — він для нас дуже цінний.
Олена Л.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення було сплачено за Промопдатою. Товар не був в наявності. Прибув не укомплетованим Відправка замовлення здійснення із запізненням . Крім листування і формальних відписок нічого. Дитина залишилася без подарунка. Я витратила гроші на придбання іншого. Компанія відправила до чат боту. Відповідь необхідно чекати 24 години!!!!! Менеджери непрофесійні. Зв'язок фактично відсутній. Дуже не професійні дії, не порядні. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!. Таких продавців не повинно бути на платформі!!!
Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що замовлення не виправдало Ваших очікувань, а затримка, неповна комплектація та комунікація спричинили такі негативні враження. Ми уважно опрацювали Ваше звернення, неодноразово уточнювали інформацію щодо вирішення ситуації та намагалися запропонувати можливі варіанти врегулювання, зокрема компенсацію за завдані незручності. Ми також звернули увагу на необхідність покращення контролю наявності товарів, перевірки комплектації перед відправленням, дотримання термінів доставки та якості комунікації з клієнтами. Нам щиро шкода, що, попри вжиті заходи, нам не вдалося досягти взаєморозуміння. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження є важливими для покращення якості нашого сервісу.
Павел М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Ваші добрі слова надихають нас на нові звершення.
Валерій В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
Таня П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за приємний настрій, який ви нам подарували.
Наталія Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже задоволена масажором, після декількох масажів, значна легкість у шийному відділі. Користується вся сім'я, Дуже всім подобатися.
Комментарий продавца
Доброго дня! Нам важлива кожна ваша думка. Дякуємо за відгук!
Дмитро С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую за швидкість ціна актуальна товаром задоволений все як в описі рекомендую
Комментарий продавца
Щиро вдячні вам за теплі слова і підтримку.
Павло В.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Неподобається
Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням. Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість відповідності товарів заявленому опису та оперативного вирішення звернень клієнтів. Зі свого боку ми повністю вирішили Ваше питання Ми переглянули процеси контролю якості товарів і обробки звернень, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Эдуард М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш коментар додав нам натхнення. Дякуємо!
Юрій Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Це для нас важливо.
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук — він для нас дуже цінний.
Замовлення було сплачено за Промопдатою. Товар не був в наявності. Прибув не укомплетованим Відправка замовлення здійснення із запізненням . Крім листування і формальних відписок нічого. Дитина залишилася без подарунка. Я витратила гроші на придбання іншого. Компанія відправила до чат боту. Відповідь необхідно чекати 24 години!!!!! Менеджери непрофесійні. Зв'язок фактично відсутній. Дуже не професійні дії, не порядні. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!. Таких продавців не повинно бути на платформі!!!
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що замовлення не виправдало Ваших очікувань, а затримка, неповна комплектація та комунікація спричинили такі негативні враження.
Ми уважно опрацювали Ваше звернення, неодноразово уточнювали інформацію щодо вирішення ситуації та намагалися запропонувати можливі варіанти врегулювання, зокрема компенсацію за завдані незручності.
Ми також звернули увагу на необхідність покращення контролю наявності товарів, перевірки комплектації перед відправленням, дотримання термінів доставки та якості комунікації з клієнтами.
Нам щиро шкода, що, попри вжиті заходи, нам не вдалося досягти взаєморозуміння.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження є важливими для покращення якості нашого сервісу.
Вітаємо! Ваші добрі слова надихають нас на нові звершення.
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
Вітаємо! Дякуємо за приємний настрій, який ви нам подарували.
Дуже задоволена масажором, після декількох масажів, значна легкість у шийному відділі. Користується вся сім'я, Дуже всім подобатися.
Доброго дня! Нам важлива кожна ваша думка. Дякуємо за відгук!
Дякую за швидкість ціна актуальна товаром задоволений все як в описі рекомендую
Щиро вдячні вам за теплі слова і підтримку.
Неподобається
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість відповідності товарів заявленому опису та оперативного вирішення звернень клієнтів.
Зі свого боку ми повністю вирішили Ваше питання
Ми переглянули процеси контролю якості товарів і обробки звернень, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Доброго дня! Ваш коментар додав нам натхнення. Дякуємо!
Вітаємо! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Це для нас важливо.