Отзывы о компании RedMoon

Щиро вдячні вам за підтримку — вона для нас дуже цінна.

Доброго дня! Дякуємо за довіру та позитивні враження.

Вітаємо! Дуже приємно читати такі слова від вас. Дякуємо!

Доброго дня! Щиро вдячні за вашу оцінку та доброзичливість.

Вітаємо! Дякуємо за гарний відгук. Нам цінно чути вашу думку.

Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через умови оформлення замовлення та вартість.
Після перевірки ситуації ми встановили, що в окремих випадках може застосовуватись часткова передоплата як стандартна умова підтвердження замовлення, про що клієнт додатково інформується під час оформлення. Також розуміємо, що кінцева вартість могла сприйнятися як відмінна від очікуваної через додаткові умови замовлення.
Ми вже переглянули процес інформування клієнтів щодо умов оплати та фінальної вартості, щоб усі деталі були максимально прозорими ще на етапі підтвердження замовлення та не викликали непорозумінь.
Окремо клієнту було запропоновано компенсаційне рішення у вигляді промокоду для врегулювання ситуації.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожне замовлення було зрозумілим, прозорим і відповідало очікуванням.

Доброго дня! Щиро вдячні за вашу оцінку та доброзичливість.

Доброго дня! Раді, що змогли вам догодити. Дякуємо за теплі слова.

Доброго дня! Раді, що змогли вам догодити. Дякуємо за теплі слова.