Отзывы о компании RedMoon

Вітаємо! Щиро вдячні за приємні слова. Раді, що змогли вам догодити!

Вітаємо! Дякуємо, що обрали нас! Ваш позитив — наша головна мета.

Вітаємо! Дякуємо за відгук — зворотний зв’язок допомагає нам вдосконалюватися!

Доброго дня! Ваш коментар — найкраща мотивація для нашої команди.

Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію з вашим замовленням. На жаль, Smart-доставка не була активована через технічну помилку під час оформлення замовлення, що призвело до зміни умов доставки
Оскільки відповіді від вас ми не отримали, ми надіслали вам промокод для наступної покупки як вибачення за незручності.
Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю.

Відповідь я вам надіслав разом зі скріншотами замовлення, на яких відображено, що товар поставляється Smart-доставкою. Але Ваш менеджер, прочитавши моє звернення з наданими скріншоти, замість того, щоб виправити помилку, вимагав щоб я заплатив за доставку додаткову суму. Це не помилка. Це була Ваша позиція. Промокод мене не цікавить. Коли наступного разу оформлю у Вас покупку і Ви виконаєте задекларовані умови, тоді напишу відповідний відгук. А до того часу прошу не вимагати від мене змінити мій відгук на позитивний. Об'єктивні відгуки допоможуть Вам покращити роботу з покупцями, а покупцям розуміти - з ким мають справу.

Доброго дня! Щиро вдячні за довіру! Сподіваємося бачити вас знову серед наших клієнтів.

Доброго дня! Дякуємо вам за щирість і добрі слова. Це надихає рухатись уперед!

Вітаємо! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Спасибі!

Доброго дня! Ваша доброзичливість надихає нас! Дякуємо, що ви з нами!