Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
RedMoon
+380 (50) 395-84-07
+380 (63) 250-42-14
Особа з обслуговування клієнтів
Відгуки про компанію RedMoon
Володимир П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Начитався негативних відгуків і думаю ну піпець оце я попав. Але, все прийшло запакованим виробником, доставка 2 дні вийшла. Вони просто дропшипери, а негативні відгуки то судячи з усього якість китайська, то залежить від самого товару.
Коментар продавця
Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
Михайло Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Придбав датчики тиску,один виявилося не працюючий(задній лівий) написав продавцеві мені відповіли що потрібно з ними поїздити для активації я поїздив і не працює😔 запропонували купон на 150 грн і залишити товар собі непрацюючий або відправити легким поверненням яке неможливе...купував не для себе а по замовленню,попав на кошти,замовив у іншого продавця!!!як би зробили знижку більшу то ок а так 150 грн це третина від товару і є докази що він дійсно не працює відправляй їм назад чекай висновок експертів за товар який вартує копійки...
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що один із датчиків виявився несправним та використання товару не принесло очікуваного результату. Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість перевірки технічних товарів, оперативного вирішення питань щодо несправностей та зручної процедури обміну або повернення. Зі свого боку ми намагалися запропонувати варіанти вирішення ситуації, зокрема компенсацію, однак узгодити подальший спосіб вирішення питання не вдалося. Ми переглянули процеси роботи з технічними товарами та зверненнями клієнтів, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Віктор З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Ваш відгук нас дуже надихає. Саме завдяки вам ми прагнемо ставати ще кращими щодня!
Галина Р.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження щодо термінів відправлення замовлення. Ми звернули увагу на Ваше звернення та перевірили ситуацію з оформленням замовлення. Замовлення було скасоване з боку покупця наступного дня після оформлення, тому відправлення не було здійснене. Ми завжди намагаємося обробляти замовлення максимально оперативно та дотримуватися встановлених термінів. Дякуємо за Ваш відгук. Ми враховуємо зауваження клієнтів та працюємо над покращенням якості обслуговування.
Сергій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!
Оксана П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за швидку доставку, поки працює на славу
Коментар продавця
Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!
Вадим Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
Андрій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже добре!
Коментар продавця
Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!
Олена Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидка доставка, гарне обслуговування.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми стараємось, щоб кожен клієнт залишився задоволений!
Тетяна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Привіт! Ваша довіра — для нас найбільша нагорода. Щиро вдячні за замовлення і будемо раді новій зустрічі!
Начитався негативних відгуків і думаю ну піпець оце я попав. Але, все прийшло запакованим виробником, доставка 2 дні вийшла. Вони просто дропшипери, а негативні відгуки то судячи з усього якість китайська, то залежить від самого товару.
Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
Придбав датчики тиску,один виявилося не працюючий(задній лівий) написав продавцеві мені відповіли що потрібно з ними поїздити для активації я поїздив і не працює😔 запропонували купон на 150 грн і залишити товар собі непрацюючий або відправити легким поверненням яке неможливе...купував не для себе а по замовленню,попав на кошти,замовив у іншого продавця!!!як би зробили знижку більшу то ок а так 150 грн це третина від товару і є докази що він дійсно не працює відправляй їм назад чекай висновок експертів за товар який вартує копійки...
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що один із датчиків виявився несправним та використання товару не принесло очікуваного результату.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість перевірки технічних товарів, оперативного вирішення питань щодо несправностей та зручної процедури обміну або повернення.
Зі свого боку ми намагалися запропонувати варіанти вирішення ситуації, зокрема компенсацію, однак узгодити подальший спосіб вирішення питання не вдалося.
Ми переглянули процеси роботи з технічними товарами та зверненнями клієнтів, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Вітаємо! Ваш відгук нас дуже надихає. Саме завдяки вам ми прагнемо ставати ще кращими щодня!
Дуже поганоДобрий день!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження щодо термінів відправлення замовлення.
Ми звернули увагу на Ваше звернення та перевірили ситуацію з оформленням замовлення. Замовлення було скасоване з боку покупця наступного дня після оформлення, тому відправлення не було здійснене.
Ми завжди намагаємося обробляти замовлення максимально оперативно та дотримуватися встановлених термінів.
Дякуємо за Ваш відгук. Ми враховуємо зауваження клієнтів та працюємо над покращенням якості обслуговування.
Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!
Дякую за швидку доставку, поки працює на славу
Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
Дуже добре!
Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!
Швидка доставка, гарне обслуговування.
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас. Ми стараємось, щоб кожен клієнт залишився задоволений!
Привіт! Ваша довіра — для нас найбільша нагорода. Щиро вдячні за замовлення і будемо раді новій зустрічі!