Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
RedMoon
+380 (50) 395-84-07
+380 (63) 250-42-14
Особа з обслуговування клієнтів
Відгуки про компанію RedMoon
Александр М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тяжелая ,нужно привыкнуть.Стрижет хорошо
Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — велика підтримка для нашої команди.
Александр М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Бреет отлично
Коментар продавця
Щиро вдячні вам за позитивні емоції. Раді старатися для вас!
Александр М.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправили через п'ять днів,не повідомили про відправлення. Опис товару не чіткий.
Коментар продавця
Вітаємо! Ваш коментар надихає нас бути ще кращими.
Александр
Це добре,моя повага!
Лелик Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
На поверку батарея вообще оказалась неисправной. Товарного чека в упаковке не было. Не было вообще ни каких документов.
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням. Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість відповідності товарів заявленому опису та оперативного вирішення можливих питань після отримання замовлення. Зі свого боку ми пропонували варіанти вирішення ситуації, зокрема повернення товару та компенсацію, однак, на жаль, не отримали подальшого зворотного зв’язку для завершення вирішення питання. Ми переглянули процеси контролю описів товарів і роботи зі зверненнями клієнтів, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Олександр К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якісне обслуговування. Сам трімер має акумулятори емністю не 2,5 А•ч як вказано на ньому, а 1,5 А•ч. Вказано на самому акумуляторі 18650. Також не має індікациї остаточного заряду. Гайка кріплення ножів має праву різьбу. Легше знайти заміну, якщо десь дінеться.
Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за гарний настрій, який ви нам подарували.
Олена К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла проточний водонагрівач на 5,5 кВт, потрібна була термінова відправка. Продавець пішов на зустріч і відправив дуже швидко. Використовуємо в перукарській мийці. Все працює, товаром задоволені. Знадобилося декілька використань, щоб відрегулювати бажану температуру і напір. Зараз все працює чудово. Продавця рекомендую!
Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за теплі слова — вони для нас дуже важливі.
Сергей С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Щиро дякуємо!
Виталий Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро вдячні за ваш вибір. Ми раді, що ви залишились задоволені.
Ганна Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже просили консультанта відправити товар з англійською назвою, пообіцяли та відправила на українській.Хоча в середині є наліпка і там написано зовсім на російський мові. Консультанти тебе не чують і роблять так як їм удобно.Дуже незадоволені сервісом,перша та остання покупка.Не раджу!
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав узгодженим з Вами вимогам, а також що Ви залишилися незадоволені якістю обслуговування. Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість уважного виконання побажань клієнтів щодо комплектації та особливостей товару. Зі свого боку ми запропонували повернення або обмін товару, а також компенсацію і промокод як знак вибачення за завдані незручності. Ми переглянули процеси комунікації менеджерів із клієнтами та контролю комплектації замовлень, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Сергей в.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чудово!
Коментар продавця
Доброго дня! Ваш позитив — найкраща оцінка нашої роботи.
Тяжелая ,нужно привыкнуть.Стрижет хорошо
Доброго дня! Ваш відгук — велика підтримка для нашої команди.
Бреет отлично
Щиро вдячні вам за позитивні емоції. Раді старатися для вас!
Відправили через п'ять днів,не повідомили про відправлення.
Опис товару не чіткий.
Вітаємо! Ваш коментар надихає нас бути ще кращими.
Це добре,моя повага!
На поверку батарея вообще оказалась неисправной. Товарного чека в упаковке не было. Не было вообще ни каких документов.
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість відповідності товарів заявленому опису та оперативного вирішення можливих питань після отримання замовлення.
Зі свого боку ми пропонували варіанти вирішення ситуації, зокрема повернення товару та компенсацію, однак, на жаль, не отримали подальшого зворотного зв’язку для завершення вирішення питання.
Ми переглянули процеси контролю описів товарів і роботи зі зверненнями клієнтів, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Якісне обслуговування. Сам трімер має акумулятори емністю не 2,5 А•ч як вказано на ньому, а 1,5 А•ч. Вказано на самому акумуляторі 18650. Також не має індікациї остаточного заряду.
Гайка кріплення ножів має праву різьбу. Легше знайти заміну, якщо десь дінеться.
Доброго дня! Щиро вдячні за гарний настрій, який ви нам подарували.
Замовляла проточний водонагрівач на 5,5 кВт, потрібна була термінова відправка. Продавець пішов на зустріч і відправив дуже швидко. Використовуємо в перукарській мийці. Все працює, товаром задоволені. Знадобилося декілька використань, щоб відрегулювати бажану температуру і напір. Зараз все працює чудово. Продавця рекомендую!
Вітаємо! Дякуємо за теплі слова — вони для нас дуже важливі.
Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Щиро дякуємо!
Щиро вдячні за ваш вибір. Ми раді, що ви залишились задоволені.
Дуже просили консультанта відправити товар з англійською назвою, пообіцяли та відправила на українській.Хоча в середині є наліпка і там написано зовсім на російський мові. Консультанти тебе не чують і роблять так як їм удобно.Дуже незадоволені сервісом,перша та остання покупка.Не раджу!
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав узгодженим з Вами вимогам, а також що Ви залишилися незадоволені якістю обслуговування.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість уважного виконання побажань клієнтів щодо комплектації та особливостей товару.
Зі свого боку ми запропонували повернення або обмін товару, а також компенсацію і промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ми переглянули процеси комунікації менеджерів із клієнтами та контролю комплектації замовлень, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Чудово!
Доброго дня! Ваш позитив — найкраща оцінка нашої роботи.