Заповнюйте всі Ваші дані в корзині для швидкої відправки!
RedMoon
+380 (50) 395-84-07
+380 (63) 250-42-14
Особа з обслуговування клієнтів
Відгуки про компанію RedMoon
Максім К.
Відмінно
Екатерина Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук — він для нас дуже цінний.
Олена Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення було сплачено за Промопдатою. Товар не був в наявності. Прибув не укомплетованим Відправка замовлення здійснення із запізненням . Крім листування і формальних відписок нічого. Дитина залишилася без подарунка. Я витратила гроші на придбання іншого. Компанія відправила до чат боту. Відповідь необхідно чекати 24 години!!!!! Менеджери непрофесійні. Зв'язок фактично відсутній. Дуже не професійні дії, не порядні. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!. Таких продавців не повинно бути на платформі!!!
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що замовлення не виправдало Ваших очікувань, а затримка, неповна комплектація та комунікація спричинили такі негативні враження. Ми уважно опрацювали Ваше звернення, неодноразово уточнювали інформацію щодо вирішення ситуації та намагалися запропонувати можливі варіанти врегулювання, зокрема компенсацію за завдані незручності. Ми також звернули увагу на необхідність покращення контролю наявності товарів, перевірки комплектації перед відправленням, дотримання термінів доставки та якості комунікації з клієнтами. Нам щиро шкода, що, попри вжиті заходи, нам не вдалося досягти взаєморозуміння. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження є важливими для покращення якості нашого сервісу.
Павел М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Ваші добрі слова надихають нас на нові звершення.
Валерій В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
Таня П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за приємний настрій, який ви нам подарували.
Наталія Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже задоволена масажором, після декількох масажів, значна легкість у шийному відділі. Користується вся сім'я, Дуже всім подобатися.
Коментар продавця
Доброго дня! Нам важлива кожна ваша думка. Дякуємо за відгук!
Дмитро С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за швидкість ціна актуальна товаром задоволений все як в описі рекомендую
Коментар продавця
Щиро вдячні вам за теплі слова і підтримку.
Павло В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Неподобається
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням. Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість відповідності товарів заявленому опису та оперативного вирішення звернень клієнтів. Зі свого боку ми повністю вирішили Ваше питання Ми переглянули процеси контролю якості товарів і обробки звернень, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Эдуард М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Ваш коментар додав нам натхнення. Дякуємо!
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук — він для нас дуже цінний.
Замовлення було сплачено за Промопдатою. Товар не був в наявності. Прибув не укомплетованим Відправка замовлення здійснення із запізненням . Крім листування і формальних відписок нічого. Дитина залишилася без подарунка. Я витратила гроші на придбання іншого. Компанія відправила до чат боту. Відповідь необхідно чекати 24 години!!!!! Менеджери непрофесійні. Зв'язок фактично відсутній. Дуже не професійні дії, не порядні. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!. Таких продавців не повинно бути на платформі!!!
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що замовлення не виправдало Ваших очікувань, а затримка, неповна комплектація та комунікація спричинили такі негативні враження.
Ми уважно опрацювали Ваше звернення, неодноразово уточнювали інформацію щодо вирішення ситуації та намагалися запропонувати можливі варіанти врегулювання, зокрема компенсацію за завдані незручності.
Ми також звернули увагу на необхідність покращення контролю наявності товарів, перевірки комплектації перед відправленням, дотримання термінів доставки та якості комунікації з клієнтами.
Нам щиро шкода, що, попри вжиті заходи, нам не вдалося досягти взаєморозуміння.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження є важливими для покращення якості нашого сервісу.
Вітаємо! Ваші добрі слова надихають нас на нові звершення.
Доброго дня! Щиро вдячні за підтримку та гарні слова.
Вітаємо! Дякуємо за приємний настрій, який ви нам подарували.
Дуже задоволена масажором, після декількох масажів, значна легкість у шийному відділі. Користується вся сім'я, Дуже всім подобатися.
Доброго дня! Нам важлива кожна ваша думка. Дякуємо за відгук!
Дякую за швидкість ціна актуальна товаром задоволений все як в описі рекомендую
Щиро вдячні вам за теплі слова і підтримку.
Неподобається
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням.
Ми врахували Ваше звернення та звернули увагу на важливість відповідності товарів заявленому опису та оперативного вирішення звернень клієнтів.
Зі свого боку ми повністю вирішили Ваше питання
Ми переглянули процеси контролю якості товарів і обробки звернень, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
Доброго дня! Ваш коментар додав нам натхнення. Дякуємо!