Відгуки про компанію RedMoon

Плитка працює, все добре. Ціна невисока, якісь гарна.

[ 7 лютого 2026 р. 11:39 ] ⁨Елена⁩: Такого жахливого обслуговування я ще не бачила. У цьому магазині не поважають своїх клієнтів і знущаються з них.
Зробила замовлення тут, попередньо по телефону отримала підтвердження наявності товару, оплатила, після чого про моє замовлення забули. На четвертий день я почала намагатися дізнатися причину не відправки (і в чаті Прому, і по телефону). По телефону то казали, що посилка вже підготовлені до відправки, то що вони перевіряють товар. У чаті відбувався відвертий тролінг - безкінечно діалог по колу, коли на твої питання не відповідають. У мене є припущення, що менеджери розважалися, роблячи ставки, коли я не витримаю глузування і перейду на лайку. Тільки після звернення до підтримки Прому (через 9 днів "розваг ") відношення змінилося. На 11 (!!!) день менеджер визнав, що товару немає у наявності (((( Кошти повернули, але в коментарі до скасування замовлення написали "на прохання замовника", а не правду - "відсутність товару".
Я не розумію навіщо було потрібно витрачати стільки мого часу та нервів?! Чому не можна було проінформувати про відсутність відразу, я б нормально це сприйняла б. Невже так було необхідно доводити мене до крайньої межі роздратування?

Продавець шахрай! Замовили павербанк на 100000mah,важить він як телефон,відповідно батарея не відповідає дійсності.Коли підключила телефон,то зараджався не телефон,а павер заряджався від телефону!!!

Продавець норм. Але товар ніякий, вакууматор ледве запаює та взагалі не вакуумує. Викинуті гроші. Хоча ладно, можна сказати дорогий рулон.